Términos y condiciones de uso

1. Aceptación

El acceso y uso de este sitio web implica la aceptación de estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos abstenerte de utilizar el portal.

2. Uso permitido

Este sitio puede utilizarse para consultar información sobre el portafolio de Grupo AER y para solicitar cotizaciones y contacto comercial.

No está permitido:

• Utilizar el sitio con fines fraudulentos o contrarios a la ley.
• Enviar información falsa o suplantar la identidad de un tercero en los formularios.
• Realizar envíos automatizados o masivos a través de los formularios.
• Extraer o reproducir sistemáticamente el contenido del portal sin autorización.

3. Solicitudes de cotización

El envío de un formulario constituye una solicitud de cotización, no una orden de compra ni un contrato. Grupo AER responderá la solicitud a través del medio de contacto suministrado.

Las cotizaciones emitidas:

• Están sujetas a la disponibilidad de inventario al momento de la confirmación del pedido.
• Tienen una vigencia de quince (15) días hábiles contados desde su emisión, salvo que el documento indique expresamente otro plazo. Pasado ese término los valores y la disponibilidad deben confirmarse de nuevo.
• Pueden variar si cambian las cantidades, las especificaciones o las condiciones de entrega solicitadas.

4. Precios y condiciones comerciales

Este sitio no publica precios. Los valores, condiciones de pago, tiempos de entrega y costos de despacho se informan en la cotización correspondiente y se acuerdan directamente con el asesor comercial.

Las condiciones comerciales se acuerdan directamente con el asesor. Los medios de pago aceptados, los plazos, el pedido mínimo cuando aplique y las condiciones de devolución se definen en cada negociación, según el tipo de proyecto, el volumen y la relación comercial establecida. Por eso no se publican aquí como reglas generales: lo que rige en cada caso es lo pactado en tu cotización.

5. Garantías

Los productos comercializados están amparados por la garantía otorgada por su fabricante, en los términos y plazos que este establezca, y por las garantías legales previstas en la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor).

Las reclamaciones de garantía se tramitan a través de nuestro equipo comercial, en el correo contacto@grupoaer.com.co o en nuestra sede.

6. Exactitud de la información

Procuramos que la información del sitio sea correcta y esté actualizada. No obstante, el contenido tiene carácter orientativo y puede contener imprecisiones o desactualizaciones. La información vinculante es siempre la contenida en la cotización emitida por Grupo AER.

7. Disponibilidad del servicio

Grupo AER no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del sitio web y podrá suspender su acceso por mantenimiento, actualizaciones o causas ajenas a su control, sin que ello genere responsabilidad alguna.

8. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales suministrados a través de este sitio se rige por nuestra Política de tratamiento de datos personales.

9. Modificaciones

Grupo AER podrá modificar estos términos en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación colombiana.